Вiдповiдi на запитання користувачiв

№8557 від 5 грудня 2025 р.

як додати співвласника у вже оплачену заявку на видачу інформаційної довідки

№8556 від 3 грудня 2025 р.

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як отримати дублікат документів про приватизацію житла в Луганській області (ТОТ), якщо оригінали відсутні та перебувають у особи, що проживає за кордоном (передати або зробити довіреність (тощо) не може). Чи збереглися дані в архіві БТІ та який порядок їх відновлення для внесення частки до реєстру? З повагою, Ірина

№8555 від 30 листопада 2025 р.

№8554 від 27 листопада 2025 р.

Добрий день. Як повернути надмірно сплачені кошти за виготовлення інформаційної довідки?

№8553 від 26 листопада 2025 р.

Доброго дня. Мені потрібно замовити технічний паспорт. Я буду це робити по довіреннорсті. Питання, в онлайн замовленні мені потрібно вказувати своє прізвище і копіїї своїх документів, чи власника квартири?

№8552 від 21 листопада 2025 р.

Доброго дня, підкажіть будь ласка чи можна отримати інформаційну довідку рекомендованим листом на Укрпошта.

№8551 від 19 листопада 2025 р.

Оформлення повторного виклику працівника БТІ для оформлення технічого паспорту (заміри об*єкту інвентаризації). При початковому відвідуванні, запланованому за договором, другий співвласник по будинку не дав доступу для проведення робіт.

№8550 від 17 листопада 2025 р.

Доброго дня, 13.11.2025 року замовила послугу - інформаційна довідка для внесення квартири в держаний реєстр, оплатила та направила на емаіл zamov@bti.com.ua. У Вас на сайті сказано "у разі надання сканованої копії або фотокопії документа про попередню оплату на вказаний Вами E-mail буде надіслано інформацію про термін виконання замовлення, дату та місце отримання довідки" Чому на мій емаіл не прийшло підтвердження про отримання документів та інформація про термін виконання та дату???? (lawyer.smsb.dsns@gmail.com)

№8549 від 13 листопада 2025 р.

Добрий день, мені зробили техпаспорт на квартиру, але по старому тех паспорту стояло 2 балкона і 1 лоджія. А зараз нарисано 3 лоджії. І було 72 кв.м. разом з лоджією, а зараз 80,4 загальної. То як так сталось? І як це виправити? Бо на тих балконах ніяк не набігає 7,4 кв.м. навіть , якщо рахувати не по 0,3, а по 100%. Куди звертатись? Дякую

№8548 від 13 листопада 2025 р.

Доброго дня, 11.11.2025 року замовила послугу - інформаційна довідка для внесення квартири в держаний реєстр, оплатила та направила на емаіл zamov@bti.com.ua. У Вас на сайті сказано "у разі надання сканованої копії або фотокопії документа про попередню оплату на вказаний Вами E-mail буде надіслано інформацію про термін виконання замовлення, дату та місце отримання довідки" Чому на мій емаіл не прийшло підтвердження про отримання документів та інформація про термін виконання та дату????